Sammalkorpi, I. (2006). Yhteisymmärryksen rakentaminen työvoimatoimiston maahanmuuttajaasiakkaan ja virkailijan kommunikaatiossa. Migration-Muuttoliike, 33(4), 15–19. Noudettu osoitteesta https://siirtolaisuus-migration.journal.fi/article/view/91589