Monikulttuurisuuden haasteita maahanmuuttaja-asiakkuuksissa

Abstrakti

Tämä artikkeli käsittelee työvoimahallinnon ja aikuiskoulutuksen työntekijöiden kokemia ohjauksellisia haasteita maahanmuuttaja-asiakkuuksissa. Työtä hakevalle maahanmuuttajalle työvoimatoimistojen tarjoamat palvelut ovat keskeinen yhteiskunnan peruspalvelu. Hyvinvointipalvelujärjestelmän osa-alueista työvoimahallinnon lisäksi aikuiskoulutuksen työntekijät ovat maahanmuuttajien osaamisen tunnistamisessa merkittäviä henkilöitä. Keskeiset kysymykset tässä artikkelissa ovat: miten maahanmuuttajataustaisen henkilön osaaminen tunnistetaan sekä lisäksi, mitä kehittämistarpeita maahanmuuttajien osaamisen tunnistamisessa on paikannettavissa työvoimahallinnossa ja aikuiskoulutuksessa.